Data ostatniej aktualizacji: 16.07.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem kartonyonline.pl prowadzony jest przez NK BRANDS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa, NIP: 5253079431, REGON: 544005306, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001223393.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna.

§ 2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Złożenie zamówienia następuje przez wypełnienie formularza zamówienia i kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę".

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania błędnych danych lub braku dostępności towaru.

§ 3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) w polskich złotych (PLN).

2. Do ceny produktu dolicza się koszt dostawy zgodnie z aktualnym cennikiem widocznym w koszyku.

3. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa/Mastercard), Google Pay, Apple Pay, przelew online (Pay by Link), przelew bankowy, płatność przy odbiorze (pobranie — dopłata 10 zł brutto), raty Pekao oraz płatności odroczone BNPL (PayPo, Twisto, BLIK Płacę Później). Płatności online obsługuje Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).

4. W przypadku przelewu tradycyjnego zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

§ 4. Dostawa

1. Zamówienia wysyłane są w dni robocze. Zamówienia złożone do około godziny 14:00 wysyłane są tego samego dnia.

2. Dostawa realizowana jest przez przewoźników: DHL, DPD (przesyłki kurierskie) oraz Geis lub Geodis (palety, w formacie 120×80 cm lub 120×100 cm).

3. Czas dostawy: 1-2 dni robocze (kurier), 2–3 dni robocze (paleta Geodis/Geis). Dostawa kurierska jest bezpłatna przy zamówieniach powyżej 400 zł brutto. Koszt przesyłki paletowej wynosi 125 zł brutto niezależnie od wartości zamówienia.

4. Kartony wysyłane są na płasko, spięte w wiązki.

5. Przy odbiorze Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń — sporządzić protokół szkody.

§ 5. Odstąpienie od umowy (Konsumenci)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: sklep@kartonyonline.pl.

3. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.

4. Koszty odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że towar jest wadliwy.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje dla towarów wykonanych na specjalne zamówienie (niestandardowe wymiary).

§ 6. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (rękojmia).

2. Reklamacje należy składać na adres: sklep@kartonyonline.pl, podając numer zamówienia i opis wady.

3. Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni od jej złożenia.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zwraca Klientowi uiszczoną cenę oraz koszty dostawy w ciągu 14 dni od daty uznania reklamacji, w tej samej formie płatności, której użył Klient przy zakupie, chyba że Klient wyraził zgodę na inną formę zwrotu.

§ 7. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest NK BRANDS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@kartonyonline.pl. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

3. Konsument może skorzystać z platformy ODR (online dispute resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.